Le Conseil des normes de sécurité PCI (PCI SSC) est heureux d'accueillir sa nouvelle membre dans son équipe, Emily Wilder, directrice des programmes de formation. En tant que directrice des programmes de formation, Emily sert de liaison principale pour superviser le portefeuille de formation du Conseil et veiller à ce qu'il continue de croître en tant que programme évolutif et à fort impact qui répond aux besoins de notre communauté mondiale.
Dans cette séance de questions-réponses, nous en apprendrons davantage sur Emily et tout ce qu'elle apporte au Conseil.
Pourriez-vous nous parler de votre poste précédent et de l'entreprise pour laquelle vous avez travaillé ?
Émilie Wilder : Plus récemment, j'ai dirigé le programme de formation du Merchant Risk Council (MRC), une organisation mondiale à but non lucratif axée sur les paiements en ligne et la prévention de la fraude. Durant mon séjour là-bas, notre programme éducatif est passé de quatre cours d'apprentissage en ligne à plus de trente. Nous avons également lancé un programme de préparation à la certification et des opportunités de développement professionnel qui ont aidé les professionnels non seulement à suivre les changements du secteur, mais également à faire progresser leur carrière.
Pouvez-vous décrire votre parcours professionnel dans le secteur de la sécurité des paiements et comment il vous a conduit à PCI SSC ?
Émilie Wilder : Mon parcours dans l'éducation aux paiements a réellement commencé au Merchant Risk Council. Travailler en étroite collaboration avec les leaders du secteur m'a permis d'être aux premières loges pour relever les défis et les opportunités en matière de sécurité des paiements. Rejoindre PCI SSC semble être la prochaine étape naturelle, en prenant ce que j'ai appris et en élargissant l'impact à une échelle encore plus grande.
Quelles opportunités attendez-vous le plus avec impatience dans ce nouveau rôle ?
Émilie Wilder : Beaucoup de gens m'ont déjà dit que notre programme de formation était déjà fantastique. Je suis reconnaissant d'avoir une base aussi solide sur laquelle bâtir avec une équipe formidable et vraiment passionnée par ce travail. Pour moi personnellement, j'ai hâte d'étendre notre présence mondiale, d'écouter divers points de vue et de garantir que notre formation trouve un écho local tout en s'alignant à l'échelle mondiale. Je vois également des opportunités passionnantes d’innover dans la manière dont nous dispensons la formation, en la gardant engageante, pratique et évolutive afin qu’elle responsabilise réellement les professionnels.
Quels genres de choses vous passionnent ? Qu’aimeriez-vous que les autres sachent sur vous ?
Émilie Wilder : Je suis passionnée par l'apprentissage et la création. J'aime plaisanter en disant que je suis un touche-à-tout et un maître dans certains domaines. Je suis toujours curieux de savoir s'il s'agit de plonger dans de nouveaux sujets, d'expérimenter des passe-temps ou de trouver des moyens créatifs de résoudre des problèmes. Au fond, j’aime aider les gens à relier leurs idées à l’action.
Parlez-nous un peu de vous, par exemple où vous vivez, votre formation, votre vie de famille et comment vous passez votre temps en dehors du travail.
Émilie Wilder : J'habite au Nouveau-Mexique, où je vis avec ma femme et nos cinq chiens (oui, cinq !). J'ai la chance d'être entouré d'art, de culture et de nature incroyables, c'est pourquoi je passe de nombreux week-ends sur les marchés locaux, à explorer des musées ou à faire de la randonnée dans les montagnes. Nous avons tendance à nous consacrer à des passe-temps qui vont de l'aviron, de la course en sentier et du ski de fond à la sculpture sur bois, à la broderie et au tricot. Je fais également du bénévolat en tant qu'agent de liaison avec AFS, en soutenant les étudiants étrangers et leurs familles d'accueil, ce qui a été un moyen utile de rester connecté à l'apprentissage mondial et aux échanges culturels.
J'ai un baccalauréat ès arts en psychologie et une maîtrise ès sciences en gestion et leadership, ainsi que des certificats en leadership du Kansas Leadership Center et de la Harvard Kennedy School of Government. Après un bref passage dans la finance, je me suis tourné vers l'éducation et j'ai depuis porté plusieurs casquettes, de la gestion de la logistique des cours et de la conception des cours à l'enseignement et à la supervision de programmes. En cours de route, j'ai découvert que la gestion de programmes éducatifs est le domaine où je m'épanouis car c'est la combinaison parfaite de stratégie, de créativité et d'impact.
