Les fournisseurs tiers constituent une source importante d’avantages stratégiques, d’économies de coûts et d’expertise. Cependant, l’externalisation n’est pas sans risques en matière de cybersécurité. À mesure que votre dépendance à l’égard d’organisations tierces augmente, votre exposition aux risques de tiers et de quatrième partie augmente également.
Une enquête HSB a révélé que près de la moitié des violations de données en 2017 étaient causées par un fournisseur ou un sous-traitant tiers. et le rapport annuel Cost of a Data Breach d'IBM et des Ponemon Institutes révèle systématiquement que les violations impliquant des fournisseurs tiers entraînent des coûts de dommages plus élevés.
Ces tendances inquiétantes encouragent les organisations à renforcer leurs investissements dans la gestion des risques liés aux tiers (TPRM) et à la gestion des risques liés aux fournisseurs (VRM). Cependant, une plus grande dépendance à l’égard de la technologie VRM s’accompagne d’un plus grand besoin d’évolutivité.
L'influence de la technologie d'automatisation pourrait considérablement améliorer l'efficacité et l'évolutivité de votre programme VRM, en favorisant l'atténuation des risques liés aux fournisseurs et en réduisant la menace d'atteinte à la réputation qui suit souvent une attaque de la chaîne d'approvisionnement.
Pour un aperçu de la façon d’améliorer l’évolutivité du cycle de vie de votre VRM avec la technologie d’automatisation, suivez ces quatre conseils.
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1. Utiliser l'automatisation de la gestion des risques pour améliorer la rapidité des évaluations des risques des fournisseurs
Les logiciels tiers de gestion des risques peuvent augmenter considérablement la vitesse à laquelle votre organisation peut identifier les risques. Un défi majeur pour les programmes de gestion des risques liés aux tiers de la plupart des organisations.
Les processus traditionnels d'évaluation des risques et les méthodes de communication des fournisseurs ont des temps de réponse longs, ce qui empêche votre organisation d'obtenir un aperçu rapide et complet de la situation de sécurité de votre chaîne d'approvisionnement numérique. Cela peut considérablement augmenter l'exposition aux risques de votre organisation et retarder l'intégration de nouveaux prestataires de services.
Pour prendre des décisions rapides, les équipes de gouvernance, de risque et de conformité (GRC) doivent être en mesure d'accéder et de regrouper les données sur les relations avec les tiers de manière rapide et efficace.
La vitesse à laquelle votre organisation peut évaluer de manière exhaustive les informations sur les fournisseurs est essentielle au succès de tout programme de gestion des risques liés aux fournisseurs et, en fin de compte, à la valeur que les nouvelles relations avec les fournisseurs apportent à votre entreprise.
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La technologie des automates peut accélérer la réalisation de l’évaluation des risques de deux manières :
(a) Tirer parti de la technologie de l’IA dans les flux de travail de réponse aux questionnaires
Les réponses au questionnaire doivent être détaillées, mais souvent le souci de garantir la lisibilité peut détourner l’attention de la valeur ajoutée. L'intégration de la technologie de l'IA répond aux deux paramètres de cette question.
AIEnhance d'UpGuard est un exemple d'une telle implémentation. Avec AIEnhance, les destinataires du questionnaire peuvent générer des réponses détaillées et bien rédigées à partir d'un ensemble de puces ou d'un brouillon grossièrement rédigé, permettant aux répondants de se concentrer entièrement sur la création de valeur.
(b) Réponses au questionnaire à remplir soi-même
Une autre méthode très puissante pour passer des soumissions d’évaluation des risques consiste à automatiser le processus de remplissage des questionnaires de sécurité. UpGuard est pionnier dans ce domaine de l'automatisation avec le développement de sa fonctionnalité AI Autofill.
UpGuard exploite la technologie d'automatisation pour rationaliser ce qui est sans doute l'élément le plus frustrant de la gestion des risques fournisseurs : les questionnaires fournisseurs.
L'IA Autofill d'UpGuard génère instantanément des suggestions de réponses au quiz en référençant un référentiel de réponses historiques au quiz. Grâce à cette fonctionnalité, les fournisseurs n'ont plus besoin de suivre toutes les réponses aux questionnaires dans des feuilles de calcul. Désormais, en utilisant la plateforme UpGuard comme outil dans un programme VRM, les prestataires peuvent remplir et soumettre leurs questionnaires en quelques heures seulement au lieu de quelques semaines.
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Grâce à des soumissions de questionnaires plus rapides, vos équipes de sécurité peuvent comprendre plus rapidement l'état des contrôles de sécurité de chaque fournisseur et réaliser plus efficacement les évaluations des fournisseurs.
La fonctionnalité AI Autocomplete d'UpGuard élimine tous les processus manuels frustrants généralement associés aux questionnaires de sécurité, donnant à votre programme VRM un avantage concurrentiel significatif.
Regardez cette vidéo pour un aperçu de Trust Exchange, la solution d'UpGuard pour aider les fournisseurs à remplir efficacement les tâches liées aux questionnaires.
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2. Utilisez des modèles modifiables pour les questionnaires de sécurité
Les modèles de questionnaires modifiables rationalisent les flux de livraison des questionnaires et permettent des processus d'évaluation des risques plus rapides.
Lorsque ces modèles modifiables correspondent aux normes réglementaires et aux cyber-cadres populaires, tels que le RGPD, la PCI DSS, la norme ISO 27001, etc., ils automatisent la découverte des écarts de conformité par rapport à ces normes, ce qui a un impact positif sur l'intégration des fournisseurs et les techniques VRM telles que la classification des fournisseurs.
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3. Utilisez l'automatisation dans la gestion des risques pour améliorer l'évolutivité de votre équipe VRM
Le nombre de fournisseurs et autres tiers dans l’écosystème de chaque organisation augmente. Selon un rapport de BeyondTrust, en moyenne, 181 fournisseurs ont accès au réseau d'une entreprise en une seule semaine, soit plus du double du nombre de 2016.
La plupart des organisations disposent de ressources limitées et n'ont pas le personnel ni le temps nécessaires pour effectuer de manière adéquate une diligence raisonnable à l'égard de l'ensemble de leurs tiers et quatrièmes parties.
C'est pourquoi les équipes de sécurité informatique se tournent rapidement vers des logiciels pour automatiser le fardeau des processus de gestion des risques tiers, leur permettant ainsi de se concentrer sur les fournisseurs en fonction du risque et de leur importance pour l'entreprise.
Avec l’expansion si rapide du paysage des fournisseurs, les efforts de surveillance continue sont de plus en plus difficiles à gérer avec les seules ressources internes.
La méthode la plus rentable pour résoudre le problème des vulnérabilités croissantes des fournisseurs et du manque de visibilité en temps réel avec une bande passante TPRM limitée consiste à tirer parti des services tiers de gestion des risques. Un service de gestion des risques tiers (TPRM) permet aux organisations d'adapter rapidement leurs ressources internes vers une meilleure gestion des risques en fonction des variations saisonnières. Si les parties prenantes préfèrent profiter des avantages économiques liés à l’externalisation de l’intégralité d’un programme TPRM vers un service géré, cela se traduira par le modèle de programme VRM le plus évolutif, pouvant être étendu rapidement, sans les contraintes logistiques associées à la croissance d’une équipe interne.
Pour un aperçu du fonctionnement d'un service tiers de gestion des risques, regardez cette vidéo.
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4. Utiliser la technologie pour améliorer la collaboration
L’aspect le plus difficile de la gestion des risques fournisseurs est de ne pas identifier le risque. Il s'agit de travailler avec les vendeurs, les fournisseurs et les tiers et de leur fournir les ressources dont ils ont besoin pour résoudre les problèmes de sécurité. Pour inciter les fournisseurs à agir rapidement, les deux organisations doivent communiquer efficacement, en utilisant des données et des preuves plutôt que des conjectures.
De plus, il peut être difficile de prioriser les éléments à corriger en premier et les problèmes de sécurité qui affaiblissent le plus votre stratégie de sécurité. Pour les petits prestataires disposant de ressources limitées, il est essentiel de comprendre quelles actions apportent la plus grande amélioration.
Tout comme les SLA sont de plus en plus axés sur les données, il est nécessaire d'avoir une conversation basée sur les données avec les fournisseurs et de parvenir à un accord sur ce qui sera corrigé en premier et d'être en mesure de vérifier de manière indépendante quand cela a été corrigé.
Aider vos fournisseurs à gérer les risques et à améliorer leur posture de sécurité profite non seulement à votre organisation, mais également à l'écosystème dans son ensemble, à mesure que des tiers partagés apportent des améliorations en matière de sécurité.
L'outil de gestion des risques fournisseurs d'UpGuard fournit aux organisations et à leurs fournisseurs les données et les ressources essentielles à ces conversations.
Regardez cette vidéo pour un aperçu de la manière dont UpGuard innove dans le processus de collaboration avec les fournisseurs.
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Comment UpGuard contribue à la gestion automatisée des risques
UpGuard Vendor Risk aide les organisations à faire évoluer leur programme de risque tiers en tirant parti de l'intelligence artificielle pour optimiser les flux de travail et éradiquer les goulots d'étranglement courants des processus, aidant ainsi les équipes de sécurité à travailler plus intelligemment et plus rapidement.
