Phishing

Définition du phishing en cybersécurité

Le phishing est un cybercrime qui consiste à approcher des personnes par e-mail, site web, appel téléphonique ou SMS, en se faisant passer pour une organisation légitime.

L’objectif est de tromper les personnes afin qu’elles divulguent des informations privées, notamment des informations personnelles identifiables (PII), des informations médicales protégées (PHI), des coordonnées bancaires et de carte de crédit, des mots de passe et d’autres données confidentielles. Le terme lui-même, homophone de « fishing » (pêche), fait allusion à la tactique consistant à appâter les individus pour qu’ils exposent leurs données privées, à l’image de l’acte consistant à attendre que le poisson morde à l’hameçon.

Cette pratique trompeuse constitue une menace importante dans le monde numérique, tirant parti de la vaste portée d’Internet pour exploiter les vulnérabilités humaines.

Comprendre le fonctionnement du phishing

Le phishing est une technique de tromperie numérique utilisée par les cybercriminels pour inciter les gens à divulguer des informations sensibles. Son efficacité réside dans la rédaction minutieuse de demandes ou d’alertes crédibles qui semblent provenir de sources fiables. Cette section examine les cibles du phishing, son efficacité, les raisons pour lesquelles il est utilisé par les acteurs malveillants et son évolution avec l’intelligence artificielle (IA).

Qui sont les cibles ?

Au départ, les escroqueries par hameçonnage ratissaient large, ciblant l’ensemble des internautes. Cependant, à mesure que les techniques ont évolué, le ciblage est devenu plus spécifique. Aujourd’hui, tout le monde peut être une cible, des utilisateurs individuels d’Internet aux employés de n’importe quelle entreprise. Des campagnes spécifiques, appelées « spear phishing » (hameçonnage ciblé), visent des personnes ou des employés de grande valeur ayant accès à des données sensibles de l’entreprise. Les campagnes à plus grande échelle peuvent avoir pour objectif de collecter des données auprès du plus grand nombre de personnes possible ou d’installer des logiciels malveillants à des fins diverses.

Pourquoi les attaques par hameçonnage sont-elles efficaces ?

Les escroqueries par hameçonnage exploitent l’ingénierie sociale pour tirer parti de la psychologie humaine. Elles créent souvent un sentiment d’urgence, de peur ou de curiosité afin d’inciter à agir immédiatement. Les logos officiels, les mises en page familières et le langage imitant celui d’organisations légitimes renforcent leur crédibilité. Cette manipulation psychologique rend difficile pour les individus de distinguer les tentatives d’hameçonnage des communications authentiques, ce qui se traduit par des taux de réussite élevés pour les attaquants.

Pourquoi recourir aux escroqueries par hameçonnage ?

Pour les cybercriminels, l’hameçonnage est une activité à faible risque et à haut rendement. Comparé à d’autres cybercrimes, il nécessite un investissement minimal, mais offre un potentiel de gains financiers importants ou d’accès à des informations précieuses. L’hameçonnage peut également servir de tremplin pour des attaques plus complexes, notamment celles visant les réseaux d’entreprises ou les agences gouvernementales, en permettant l’installation de logiciels malveillants ou le vol d’identifiants.

L’évolution du phishing grâce à l’IA

L’intégration de l’IA dans les stratagèmes de phishing marque une évolution significative dans la cybercriminalité. Les algorithmes d’IA peuvent automatiser la création d’e-mails, d’appels téléphoniques ou de messages de phishing, les rendant plus personnalisés et plus difficiles à détecter. Ces algorithmes passent au crible de vastes ensembles de données afin d’identifier les tactiques de phishing les plus efficaces adaptées à des cibles particulières, en modifiant les messages en fonction de ce qui est susceptible de provoquer une réponse. De plus, l’IA peut aider à créer des sites web factices plus convaincants et à imiter le comportement humain dans les chatbots ou les e-mails, ce qui rend les attaques plus sophistiquées.

Cette évolution souligne la nécessité de disposer de systèmes de détection avancés et d’une sensibilisation accrue des cibles potentielles.

Il est essentiel de comprendre la dynamique des escroqueries par hameçonnage pour mettre au point des contre-mesures efficaces. Ces escroqueries devenant de plus en plus sophistiquées grâce à l’IA, on ne saurait trop insister sur l’importance de rester informé et vigilant.

Quels sont les types courants d’attaques par hameçonnage ?

Les attaques par hameçonnage se manifestent sous plusieurs formes, chacune étant conçue pour exploiter des faiblesses distinctes. Chaque type d’attaque par hameçonnage utilise différentes méthodes pour exploiter la confiance et manipuler les individus afin qu’ils compromettent involontairement leur sécurité ou celle de leur organisation. Il est essentiel de comprendre ces méthodes pour assurer une prévention et une protection efficaces.
Voici une liste des types d’hameçonnage les plus courants :

Le Hameçonnage par e-mail

L’hameçonnage par e-mail est le modèle par excellence des attaques d’hameçonnage, connu pour son large champ d’action et sa simplicité d’exécution. Cette méthode consiste à envoyer en masse des e-mails frauduleux, ciblant un large public sans discrimination. Le succès de l’hameçonnage par e-mail repose sur le nombre : même si seule une infime partie des destinataires succombe à l’arnaque, cela peut entraîner des violations de données importantes ou des avantages financiers pour les attaquants.

Le Spear phishing

Le spear phishing est un type d’attaque ciblée dans laquelle les attaquants se concentrent sur des personnes ou des organisations spécifiques, en utilisant des informations personnelles ou organisationnelles détaillées pour rédiger des messages convaincants. Les criminels rendent leurs communications frauduleuses incroyablement pertinentes et dignes de confiance en effectuant des recherches sur leurs cibles, notamment sur leur parcours professionnel, leurs achats récents ou leur activité sur les réseaux sociaux. Ce niveau de personnalisation et la nature personnelle de l’attaque rendent le spear phishing particulièrement dangereux et difficile à reconnaître.

Le Whaling

Le whaling est un type avancé de spear phishing qui cible des personnes de haut rang telles que des PDG, des politiciens et des célébrités, surnommées « gros poissons » en raison de leur valeur et de leur influence. Se distinguant par leur approche sophistiquée, les attaques de whaling impliquent des e-mails méticuleusement rédigés qui reflètent une correspondance légitime de haut niveau. Les attaquants consacrent beaucoup d’efforts à la recherche d’informations personnelles et professionnelles sur leurs cibles via les réseaux professionnels, les sites web d’entreprises et les réseaux sociaux afin de rendre leurs communications trompeuses aussi convaincantes que possible. Ce niveau de personnalisation et de détail vise à inciter les destinataires à révéler des informations sensibles ou à autoriser des transactions financières, en tirant parti de leur autorité au sein de leur organisation ou de leur notoriété publique.

Vishing (hameçonnage vocal)

Le vishing, ou hameçonnage vocal, consiste à passer des appels téléphoniques au cours desquels les attaquants se font passer pour des représentants d’organisations crédibles telles que des banques ou des agences gouvernementales. L’objectif est de tromper les individus afin qu’ils révèlent des informations personnelles en créant un faux sentiment de légitimité et d’urgence au téléphone.

Le Smishing (l’hameçonnage par SMS)

Le smishing, ou hameçonnage par SMS, manipule les messages texte pour inciter les destinataires à cliquer sur des liens malveillants ou à divulguer des informations personnelles. Ces SMS se font passer pour des alertes provenant de sources fiables telles que des banques ou des organismes gouvernementaux, exploitant l’urgence ou la peur pour provoquer une action immédiate. En dirigeant les individus vers des sites web malveillants ou en les incitant à partager des données sensibles, le smishing exploite la confiance généralisée dans la communication par SMS à des fins malveillantes.

Le Pharming

Le pharming est une cyberattaque sophistiquée qui manipule le système de noms de domaine (DNS) afin de rediriger discrètement les utilisateurs vers des sites web contrefaits à leur insu, sans qu’ils s’en rendent compte. Cette technique vise à collecter des informations personnelles ou à distribuer des logiciels malveillants en faisant croire aux utilisateurs qu’ils interagissent avec des sites de confiance. Contrairement à d’autres tactiques de phishing qui consistent à tromper les individus pour les inciter à agir, le pharming corrompt silencieusement le chemin d’accès, détournant les utilisateurs et compromettant leur sécurité. La sensibilisation et les connexions sécurisées et vérifiées sont essentielles pour se prémunir contre les manipulations secrètes du pharming.

Le Phishing par clonage

Ou le clone phishing, il consiste à reproduire un e-mail légitime déjà envoyé, à une différence près : la pièce jointe ou le lien d’origine est remplacé par une version malveillante. L’e-mail dupliqué, qui semble provenir de l’expéditeur d’origine, conserve son apparence légitime, incitant le destinataire à se fier à son contenu. Cette manipulation astucieuse exploite les interactions précédentes et la confiance du destinataire, augmentant ainsi la probabilité que le lien ou la pièce jointe malveillante soit ouvert.

L’Hameçonnage par angler

L’hameçonnage par angler est une arnaque moderne qui cible les utilisateurs des réseaux sociaux par le biais de faux comptes de service client. Les attaquants surveillent les demandes authentiques des clients et interviennent avec de fausses réponses, incitant les utilisateurs peu méfiants à fournir des informations personnelles ou à cliquer sur des liens malveillants. Cette méthode exploite la confiance dans les interactions entre les marques et les clients sur ces plateformes, amenant les utilisateurs à croire qu’ils communiquent avec des représentants légitimes.

Comment identifier les e-mails de phishing

La meilleure façon d’éviter de tomber dans le piège d’un e-mail de phishing est de connaître les techniques couramment utilisées. Voici quelques-unes des techniques les plus courantes :

1. Demander des informations personnelles ou sensibles : les e-mails de phishing tentent souvent de vous inciter à révéler des informations confidentielles, telles que votre numéro de carte de crédit ou vos mots de passe de compte. Pour ce faire, ils peuvent vous demander de vérifier les informations de votre compte ou vous fournir un lien « sécurisé » qui mène à un faux site web.
2. Créer un sentiment d’urgence : les e-mails de phishing tentent souvent de créer un sentiment d’urgence en prétendant que votre compte a été piraté ou que vous devez prendre des mesures immédiates pour éviter des conséquences négatives.
3. Utiliser de fausses adresses e-mail : les e-mails de phishing utilisent souvent de fausses adresses e-mail qui semblent provenir d’une source légitime, telle que votre banque ou votre société de carte de crédit. Ils peuvent également utiliser les logos et les marques de la société légitime pour rendre leurs e-mails plus crédibles.
4. Inclure des pièces jointes ou des liens : les e-mails de phishing contiennent souvent des pièces jointes ou des liens qui renvoient vers des sites Web conçus pour voler vos informations personnelles. Ces sites Web peuvent sembler identiques au site Web légitime, mais leur URL sera différente.

Si vous recevez un e-mail contenant l’un de ces éléments, vous devez faire preuve de prudence avant d’y répondre. Vous pouvez également consulter le site web de l’entreprise dont l’e-mail prétend provenir pour voir s’il y a des annonces concernant des tentatives d’hameçonnage. Enfin, vous pouvez toujours contacter directement l’entreprise pour vous renseigner sur la légitimité de l’e-mail.

Mesures immédiates à prendre par les individus ou les entreprises après une attaque par hameçonnage :

Si vous découvrez que vous ou vos employés avez été victimes d’une attaque par hameçonnage, vous devez prendre des mesures rapides et stratégiques pour minimiser les répercussions :

1. Réinitialisez les mots de passe : modifiez rapidement les mots de passe de tous les comptes susceptibles d’avoir été compromis. Assurez-vous que les nouveaux mots de passe sont robustes et différents de ceux utilisés précédemment. Si des mots de passe identiques ont été utilisés sur différentes plateformes, ils doivent être mis à jour immédiatement.
2. Effectuez un balayage de sécurité : effectuez une analyse complète à la recherche de logiciels malveillants sur tous les appareils concernés à l’aide d’outils antivirus ou anti-malware fiables afin de détecter tout logiciel malveillant potentiellement installé à la suite de l’exploitation.
3. Alertez l’entité impliquée : si l’escroquerie par hameçonnage concerne des comptes liés à des organisations spécifiques, telles que des banques ou des services de messagerie électronique, il est impératif d’en informer rapidement leur service clientèle et de les avertir de la violation
4. Surveillez de près l’activité : surveillez de près vos relevés financiers et l’activité de vos comptes numériques, à la recherche de transactions anormales ou non autorisées. Signalez rapidement toute irrégularité à l’institution financière ou à l’autorité compétente.
5. Mettez en place une authentification multifactorielle (MFA) : renforcez vos défenses de sécurité en activant la MFA sur tous les comptes en ligne viables. Cette couche de sécurité supplémentaire entrave considérablement les tentatives d’accès non autorisées, offrant une protection renforcée même si les mots de passe sont compromis.
6. Développez vos connaissances : utilisez cet incident comme une occasion d’apprendre. Familiarisez-vous, vous et votre équipe, avec les techniques de phishing courantes, en favorisant une culture de scepticisme à l’égard des e-mails, des liens et des demandes de données sensibles suspects.
7. Signalez l’incident : veillez à signaler l’attaque aux organismes ou agences compétents.
8. Avertissez votre réseau : si la communication est susceptible d’avoir un impact sur vos contacts ou votre réseau, prenez l’initiative de les avertir. Cela contribuera à limiter la propagation et l’impact de l’opération de phishing.

FAQ :